Boutique Advisory & Retail Execution
Consulenza operativa per boutique premium e luxury a Roma: CRM e clienteling, operations, eventi e formazione dello staff, in un unico percorso costruito da chi le boutique le gestisce ogni giorno.
Dipendere dalla memoria del personale anziché tracciare e sviluppare il Lifetime Value dei Clienti.
Iniziative che generano affluenza d'occasione anziché conversioni e fidelizzazione.
Calo di standard e fatturato in assenza delle risorse chiave.
Come una luce che attraversa un prisma, un solo metodo si scompone in quattro aree di intervento che lavorano insieme.
Profilazione avanzata e clienteling per trasformare Clienti occasionali in brand ambassador.
Ottimizzazione di flussi, stock e visual per incrementare le vendite.
Eventi ad alto target orientati alla vendita immediata, azzerando le dispersioni di budget.
Formazione pratica su KPI e closing per trasformare l'intuito in metodo e risultati.
Diagnosi in loco di inefficienze e potenziale inespresso: boutique, team e clientela osservati sul campo.
Strategia e priorità d'intervento su misura, con obiettivi misurabili.
Affiancamento operativo su CRM, flussi e standard, dentro la boutique.
Formazione dello staff per continuità e autonomia nel tempo.
Non consulenti che vendono un software, ma manager che il retail di lusso lo vivono ogni giorno, e traducono quell'esperienza in un metodo.
Co-founder
Oltre 15 anni di management nel retail di lusso. Guida team di vendita e operations di boutique d'alta gamma, con focus sul clienteling e sulla relazione con la clientela di alto profilo. Esperto di CRM e analisi dei dati Cliente.
Co-founder
Oltre 15 anni di management nel retail di lusso, con esperienza multi-store su scala nazionale. Esperto di co-branding, eventi e collaborazioni: progetta attivazioni che portano i Clienti giusti in boutique e li trasformano in vendite.
Affianchiamo 3 boutique d'eccellenza a Roma nell'intero percorso integrato PRISMA LAB — Audit, CRM, strategia eventi, processi e training dello staff — senza alcun costo per la boutique.
Chiediamo unicamente di poter documentare i risultati in un case study in forma anonima.